立式自助繳費機

一、軟件功能要求

1.總體目標

通過客戶自助服務系統(tǒng)軟件，能夠實現(xiàn)客戶自助繳納水電費，查詢客戶信息以及其他相關政策信息。

客戶自助服務系統(tǒng)要采用統(tǒng)一服務平臺模式，所有終端通過系統(tǒng)自身服務器上送營銷系統(tǒng)。

2.  終端實現(xiàn)功能

繳費功能 

能夠實現(xiàn)掃碼繳費功能；

支持微信、支付寶支付；

可對接開發(fā)第三方支付；

查詢功能

能夠查詢客戶購買水電記錄明細；

能夠查詢相關電費水電價、法規(guī)等政策信息；

能夠查詢停電、停水信息、用電用水常識等其他相關服務信息。

日常管理

終端要能夠記錄一些核心情況和核心硬件的使用情況。以供出現(xiàn)異常時的查詢。

終端要提供管理功能，如重啟，關機等。

自助繳費機使用流程

一、選擇充值繳費，頁面會自動跳轉至下一頁面。

二、插入射頻卡片，點擊下一步

三、選擇水表，點擊下一步

四、選擇充值金額，下方會自動計算出充入數(shù)量，點選微信支付或者支付寶支付，點擊下一步

五、支付完成，等待寫卡、打印小票。點擊回到首頁，支付流程完成。